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    万博体育app手机登录公开信丨我爱您!
    2018-05-14 08:56

    尊敬的爷爷奶奶、家属朋友们:

    我爱您!

    三康庙社区居家养老综合服务中心是章贡区9064(居家/社区/机构)养老模式的完美呈现,而养护院是嵌入其中的、万博体育app手机登录养老运营的首个小微养老机构,现入住率已达到100%。作为社区养老重要载体,养护院让居家与养老拉近为 “一碗汤的距离”,老人在家门口就能得到贴心的专业照护,又能享受其乐融融的家庭温暖。

    在各级部门、领导的关心指导与社会各界人士的支持鼓励下,公司致力于打造一流设施与服务水平的养护院,对团队及服务实施高标准、严要求,力图杜绝服务、品质、爱护等方面的不足。我和添添团队努力从心里知道、开始学习手上做到,让爷爷奶奶、家属朋友们发现爱,看见我爱您!

    “敬畏生命、知行合一”是我们一以贯之的管理理念,为不断提升养护院品质,将服务做到极致,更好地实现“老人满意、政府放心” 的服务宗旨,我和添添团队即日起作出以下改善措施:

    1、设立服务意见箱。每天一查,所有提出的改进意见与合理化建议,我们将于一个工作日内给予答复并提出整改措施,三个工作日内公示整改结果。

    2、设立建议与投诉奖。老人及家属对服务不满意进行投诉,经查证属实,将给予一定奖励,并追究负责团队的相应责任;对合理化建议实施后取得成效的,按公司合理化建议奖励条例进行奖励、并颁发证书。

    爱是有力量的,因为有爱,我们不再无助、不再迷惘、不再愤世嫉俗。热忱盼望您对养护院工作给予监督、支持和鼓励,共同打造章贡区养老事业“养老福地、尊老高地”。

    监督电话:

    监察中心  肖国仁13763976168

    总 经 理  刘东平18870887363

    董 事 长  张继斌15970109999

    真诚感恩您的关心与厚爱!我们的改变,就是要让您看见,我爱您!


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    张  继  斌

    二〇一八年五月十四日


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